第2回 オーナー様謝恩パーティー
お客様の笑顔が、私たちの励みになります。
毎年恒例となったプロパティエージェントの「オーナー様謝恩パーティー」。 昨年度は12月26日にハイアットリージェンシーにて開催され、 お客様と当社社員が気持ちをひとつにして楽しい時間を過ごすことができました。 お客様への日頃の感謝の気持ちを込めたこの催しは、不動産投資に関する講演や、 ゲーム大会など内容も盛りだくさん。 ビジネスライクな垣根を越えて、お客様と当社社員が心をかよわせるイベントとなっています。
お客様の気持ちを肌で感じとり、更なるサービスの向上につなげます。
開催に先立ちまして、当社代表の中西よりご挨拶いたしました。 浅いおつき合いではなく、購入後に良きパートナーシップを築くのがプロパティエージェントのポリシー。お客様の資産の保守、運営、管理を、お客様と二人三脚で取り組むパートナーを自認するからこそ、仕事を越えるコミュニケーションを大切にしています。お客様と気持ちをひとつにして、お客様の喜びを自らの喜びにできる社員を育てるためにも「オーナー様謝恩パーティー」は重要な場となっているのです。
購入後の資産価値をサポートするためのセミナーです。
不動産コンサルタントの野中清志氏による講演を行いました。野中氏は、ユーザーサイドに立った厳しいマンション選択眼で定評のあるコンサルタントです。 プロパティエージェントが自負しているのは、購入前の販促目的のセミナーではなく、購入後の資産価値向上のためにセミナーを開催できるということ。経年推移を加味したファイナンスとしての資産価値に自信があるからご用意できるセミナーです。
笑顔に触れ、お人柄を感じて、交流は深まります。
当社の各部門長がお客様一人ひとりにご挨拶に回り、全部署がチームとしてサポートに取り組む姿を肌で感じていただきました。日頃は、お客様とお会いする機会の少ないスタッフ部門の社員も、和やかな歓談に参加することで、改めて仕事の目的を確認することができました。
負けられません、勝つまでは。豪華景品をゲット！
皆さんお待ちかねのゲーム大会です。「テーブル対抗ゲーム」では、お客様と営業担当がタッグを組んで、チームワークを競いました。「叩いて被ってじゃんけんぽんゲーム」は、営業担当がお客様のために賞品を勝ち取るゲーム。お客様のために身体を張って勝ちに行く。まさに営業冥利なゲームとなりました。お客様の笑顔に貢献できることは、何よりの喜びです。
お客様とのふれあいによって私たちは磨かれ、更なる貢献へと邁進します。
「これまでも様々な施策を行い、そのたびにたくさんのことを学ばせていただきました。自分で経験して思うのは、どんな戦略であっても、感動のない戦略ではよい結果に結びつかないということです。今回の「お客様の集い」では、それを感じることのできる場でありまた新しい感動を見つけることができましたし、勉強することもできました。当社の営業担当も、仕事を離れてリラックスしたお客様の笑顔を拝見することで、お人柄への理解がより深まったと感じています。これを機会に、より健全なロイヤリティを提供できる会社として、プロパティエージェントを進化させていきます」
