お客様・営業担当インタビュー Vol.321
不動産投資は多額の資金が必要なうえに手続きも煩雑で、ハードルが高いものだと考えていたという市川様。しかし、打ち合わせを進めるなかでイメージは一変。さらに、安定性の高さから、当初考えていた株やFXよりも魅力を感じるようになりました。ただ、資金面や災害によるリスクなど、不安が全くなかったわけではありません。そんな不安を解消したのが、プロパティエージェントの営業担当でした。納得のいく説明で不安を一つひとつ解消し、安心に塗り替えてくれたことで不動産投資を始める決意が固まったと言います。
お客様インタビュー
不動産投資を検討するようになったきっかけを教えてください。
将来を見据えて資産を増やしていきたいと考え、投資に興味を持つようになりました。
不動産投資は、社会人4〜5年目の頃に始めました。少し給与にも余裕がでてきたなかで、投資でお金を増やしていきたいと考えるようになったのが一番のきっかけです。また、当時は老後に多額の資金が必要になると世間で騒がれ始めた頃で、将来に対する漠然とした不安もありました。そのため、老後のためにも、しっかりと資産形成をしていきたいという思いで投資に興味を持ちました。
実際にお打ち合わせを進める中で、不動産投資に対する印象の変化はありましたか？
不動産投資に対するイメージが、180度変わりました。
実は、話を聞くまで、不動産投資に取り組むのは難しいのかなと考えていました。というのも、不動産投資はリターンが大きい一方で、多額の初期投資が必要なうえに入退去者が出た際や確定申告の手続きが煩雑なイメージがあったんです。しかし、実際にプロパティエージェントさんで話を聞き、真逆のイメージを抱いていたことに気づきました。不動産投資に多額の初期投資は必要なく貯蓄の範囲で気軽に始めることができますし、プロパティエージェントさんでは各種手続きや確定申告に関してもしっかりサポートしてくれるので、苦にならないと思いました。また、当初考えていた株やFXは大きなリスクがあるのに対し、不動産投資は安定性が高く魅力的だと話を聞いて感じました。
これまで2軒の物件をご購入いただきましたが、それぞれの物件を選んだ理由を教えてください。
立地や設備が入居者ニーズに合致しており、安定した入居が見込めると感じたからです。
1軒目にご紹介いただいたのは、プロパティエージェントさんが開発されている「クレイシアシリーズ」の巣鴨にある物件でした。駅近で近くにスーパーやコンビニもあり、1人暮らしのニーズに非常に合致した物件だと感じました。当時一人暮らしをしていた私が「住みたい」と思うということは、それなりのニーズがあり入居者も安定的に見込めると考え購入を決めました。2軒目は品川の物件だったのですが、職場が品川で自宅も近くにあり、土地勘があることが一つの決め手になりました。また、当時高輪ゲートウェイ駅の新設も発表されていたため、将来的にこのエリアは会社も人口も増えるだろうと考えて購入を決めました。
不動産投資に取り組まれるにあたり、最も障壁となった要素とそれをクリアにした要因は何ですか？
お金の面や災害に伴うリスクなど不安はありましたが、プロパティエージェントさんのお話を聞いて不安はすべて解消されました。
不動産投資を始めるにあたって、いくつか不安はありました。長期間不動産を保有することや高額のローンを組むことにはリスクもありますし、近い将来東京近郊で大地震が起こると言われているなかで災害時に対する不安もありました。しかし、プロパティエージェントさんとお話をする中で、これらの不安は一つひとつしっかり潰してもらうことができました。地震に備えて保険に加入されているとのお話がありましたし、お金の部分に関しても近年の金利の状況等を踏まえて安心できる説明をいただきました。不安を安心に一つひとつ塗り替えていただいたおかげで、不動産投資に取り組む決心ができました。
プロパティエージェントのビジネスモデルやサービスの中で、一番の強みはどこにあると感じますか？
入居者のニーズに合った物件を開発でき、最後まで責任を持って不動産投資をサポートしてくれるところです。
自社物件を所有されているのは、一つの強みだと思います。仲介する形だと営業の方も「物件を売ったら終わり」という気持ちになりがちだと思うのですが、自社物件の場合は物件を売却した後も継続して丁寧にサポートしていただけるように感じます。実際に、1軒目に購入した物件を売却する際も、率直な意見をいただきながら進めることができました。長期に渡って安定的なやり取りができるのは、一つの魅力です。また、紹介いただいた自社物件がアクセスの面でも設備の面でも、本当に魅力的に感じました。ニーズを的確に捉えた魅力的な物件を開発できるのも、大きな強みだと思います。
今後、営業担当やプロパティエージェントに求めることはありますか？
安心につながるサポートを引き続きお願いします。
物件を購入する際や運用をしていくなかで、不安は必ず出てくると思います。私も気になることは都度LINEで質問していますが、迅速かつ的確にアドバイスをいただけると、「質問して良かったな」と思いますし安心もするんです。不安を感じた際にしっかりと必要な情報を提供していただくことで、信頼関係も構築されていくと思います。今後も、安心感につながるサポートをしていただけると助かります。
営業担当インタビュー
市川様に対する「エージェントの意義」 ＜阿部＞
初めてご契約いただいた大切なお客様です。今後も良好な関係を築きながら、手厚くサポートしてまいります。
初めて面談した際は不動産に関する知識がまだまだ浅く、当時の上司が商談するのを私は横で頷きながら聞いているだけでした。そこから、「自分でも提案してみたい」と思い、翌年に初めてプレゼンをさせていただくことになりました。当時はまだまだ未熟で、何を言っているのかわからない部分も多々あったと思います。そのなかでも、市川様はしっかりと私の話を聞いてくださり、「僕のためにそこまで考えてくれているなら任せます」とおっしゃってくださって非常に嬉しかったです。それから時間が経ち、物件を買い換えてしっかりと利益も出していただき、私が担当するお客様で出口まで見られたのは非常に感慨深いものがありましたし、営業として大きな自信にもなりました。市川様とは、本当にいいお付き合いをさせていただいていると感じています。プロパティエージェントが「人生のサポート」をコンセプトに掲げているように、今後も市川様に寄り添い手厚くサポートいたしますので、安心してお任せいただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
市川様に対する「エージェントの意義」 ＜片岡＞
大切なご資産を、しっかりお守りいたします。
今後もお仕事やライフイベントの変化に伴い、不動産を含めた資産を見直す時期が必ず訪れると思います。このような大事なタイミングで、お気軽にご相談いただけるような関係を築いていければと思います。市川様の大切なご資産を3名体制でお守りいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
市川様に対する「エージェントの意義」 ＜河合＞
頼れる営業となれるよう頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
阿部の初契約となった大切なオーナー様とご縁をいただいたことを、大変嬉しく思います。市川様は2016年から不動産投資に取り組まれているとのことで、それに比べると年数的には私はまだまだ不動産に携わっている期間が短いのですが、今後市川様に頼っていただける営業となれるように日々勉強し、精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
