お客様・営業担当インタビュー Vol.303
5件目の物件を購入された加藤様。
物件や担当者に求める明確な基準をお持ちで、相談段階から積極的に希望を伝えて条件を満たす会社を探されていました。
複数社に相談するなかで、加藤様の心を掴んだのはプロパティエージェントの営業担当。
様々な要望に嫌な顔ひとつせずに対応してくれ、良い面だけでなく悪い面も含めて包み隠さず情報提供をしながら、自分にあった的確なアドバイスをくれる。
“本当に出会えてよかったです”と、厚い信頼をいただいています。
お客様インタビュー
不動産投資を検討するようになったきっかけを教えてください。
10年以上前から投資に興味を持ち始め、色々と調べていくなかで一つの投資手段として興味を持ちました。
投資に興味を持ったのは、両親が共に重い病気を患ったことが一つのきっかけです。幼いころから両親に「いい大学に入り、いい会社に入れば、いい生活が待っている」と教育を受けてきました。父は大企業に勤めそれなりに地位のある役職にも就いていましたが、病気を機に働けなくなってしまい、いつまでも働けるわけではないと痛感しました。そして、もし自分に何かあったとしても、働かずにある程度の高収入を得るためには、お金でお金を生みださないといけないかなと感じたんです。株やFX、ビットコインもやりましたし、投資セミナーやお金の勉強会にも参加しました。セミナーを通して中国人の妻に出会ったのですが、中国は日本以上に多くの人が投資をしています。妻の親や親戚も不動産投資を含めて投資を行っており、不動産投資を遠い存在には感じませんでした。私は中古の都内区分マンションに絞って不動産投資を行っていますが、手間暇はそれほどかけずに運用が行えています。ローリスクローリターンではあるものの、確実に将来の資産につながっていくのが不動産投資の魅力だと感じています。但し、不動産に関する知識を勉強し、常に興味を持って情報をアップデートする必要はあると感じています。
不動産投資についてはどのように勉強されましたか？
様々なプラットフォームを活用して情報を得ました。
不動産関係の本を 50冊ほど読みましたし、セミナーにも多数参加しました。それから、実際に投資をしている方や、投資に失敗した方からも話を聞きました。また、ポータルサイトや不動産関連の専門新聞も、毎日ではないですが興味が向いたときにチェックしていました。あとは、営業担当の関根さんから、教えてもらうことも多かったです。非常に勉強になり、本当に関根さんと出会えてよかったと感じています。
打ち合わせを進めるなかで、弊社に対する印象は変わりましたか？
いい意味で、大きく印象が変わりました。
プロパティエージェントさんはプライム上場グループ企業なので、しっかりと利益を生み出さないといけません。そのため、正直最初は、私にとってあまり旨みのある会社ではないのかなと思っていました。 しかし、話を進めていくなかで、私の求めていることに合致している会社だなと感じるようになったんです。プロパティエージェントさん以外にも、たくさんの会社に話を聞きました。そのなかで、「実際に物件を所有している方に担当してほしい」との旨を、伝えていました。他の会社では「物件を所有している人がいない」と言われることや、希望通り物件を所有している担当者ではあったものの上から目線の対応をされることもありました。その点、プロパティエージェントさんでは希望を聞いて担当を変更していただき、関根さんという素晴らしい営業担当についてもらうことができました。関根さんは私の意見も汲み取りながら、新しい情報がでてくればすぐに教えてくれるので本当に頼りになります。また、会社としてもプライム上場グループ企業で上手に出てもよさそうですが、全くそのようなことはありません。実際に話をするなかで、印象は大きく変わりました。
物件を選んだ理由を教えてください。
ここ最近見ていた物件のなかでも、断トツに良いと思える物件を紹介してもらえたからです。
プロパティエージェントさんには、直近半年ほどで10件以上の物件をご紹介いただいています。私が物件に求めるハードルは、正直高いです。ですから、プロパティエージェントさんは毎月何十件、何百件と物件を仕入れていると思いますが、私に紹介できそうな物件は1〜2件だと思うんです。そのような状況のなかでも、10件ほど物件を紹介いただき、最も気に入ったものを購入しました。また、営業担当の関根さんが親身にアドバイスしてくれたことも、購入の後押しとなりました。
プロパティエージェントのビジネスモデルやサービスの中で、一番の強みはどこにあると感じますか？
素晴らしい営業担当がいることです。
営業担当の関根さんは非常に勉強家ですし、的確なアドバイスもしてくれます。営業担当の方は、物件を売るのが仕事です。物件を購入してもらわないと自分の成績にも結びつかないわけですから、隠したい部分も当然あると思うんです。そのなかで、正直あまり聞かれたくないであろうこともお聞きしたのですが、嫌がるどころかネガティブな情報も踏まえて親身にアドバイスをいただけました。物件に対する判断基準が明確にあったので、色々と注文をつけることも多く大変な面もあったと思うのですが、関根さんには本当に根気強く付き合っていただきました。 嫌な顔ひとつせず、むしろ笑顔で対応して頂き、本当に心から感謝しています。
今後、営業担当やプロパティエージェントに求めることはありますか？
二人三脚での運用を期待しています。
ぜひ、次の物件も紹介してほしいです。また、いい物件に出会えることはもちろん重要だと思いますが、物件を購入した後の運用も大事です。私は中古の都内区分マンションに絞って不動産投資を行っているため、トラブル発生時の対応は一棟ものに比べると自分自身で 色々なことをする必要がなく手間はかかりません。とはいえ、運用していくうえで引き続き勉強も必要です。今後も所有している物件の注意情報や不動産市場の情報、空室が発生した時の対応についてアドバイスをいただきながら、二人三脚で運用をしていけると嬉しいです。
営業担当インタビュー
加藤様に対する「エージェントの意義」＜関根＞
戦略に見合った物件をご紹介させていただきました
加藤様は初めてお会いさせていただいたときから明確な投資の目的をお持ちでいらっしゃいました。
資産運用ではリスクを大きくとっての投資もあればリスクをコントロールして進めていく投資もそれぞれございます。
中長期での運用により将来的なリターンを予測、ないしはコントロールしていきやすい都心の中古マンション投資を将来のコアな資産として
しっかりと買い進めていらっしゃいます。
不動産投資は特に戦略をしっかりと定め、その戦略に見合った物件を選定していくことの2点が重要と考えております。
加藤様は投資においての戦略がしっかりと正しく道筋が立っていらっしゃったので、私としては戦略に見合った物件をご紹介させていただきました次第です。
今回改めてこのような場を設けさせていただくことで、これまで知らなかった加藤様のお考えやこれまで投資に至る経緯などをお伺いできたと感じております。
引き続き営業担当としてのお付き合いももちろんですが、不動産投資家としても色々と意見交換しながらより良い状態ができあがることを目指していきましょう。
追加投資につきましては私が投資したいと思う物件を軸に加藤様の目的に合わせてしっかりとスクリーニングをかけてご紹介させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
