お客様・営業担当インタビュー Vol.290
人生の選択肢を増やすため、まずは資産を増やしたいと考えた塚原様。保険効果のある不動産投資を検討するも、とある会社とのやり取りで不信感を持ってしまった経験もあるといいます。その後、プロパティエージェントの営業担当と出会ったことで、不動産投資に対する不信感を払拭することができたそうです。お客様に寄り添うコミュニケーションが、成約の決め手となりました。
お客様インタビュー
不動産投資を検討し始めたきっかけを教えてください。
資産を増やす手段のなかで保険効果を重視して、興味を持ちました。
メーカー勤務で海外に赴任した経験もあるのですが、今後もまた海外に行きたい気持ちがあります。転職してでも海外に行きたいとまでは思っていないのですが、選択肢を増やすためにも、資産を増やしたいと考えていて。その手段を検討していたなかで、保険効果もある不動産に興味を持ちました。もし自分に何かあったとしても家族に残せる資産になるのは、大きなメリットだと感じます。
ご自身でもいろいろと情報収集されたのでしょうか。
情報収集はしましたが、結局はプロに任せるしかないと判断しました。
物件紹介のウェブページや、不動産投資に関するYouTubeの動画を見ることはあったのですが、勉強が嫌いなので、あくまでエンタメとして見ていた感じです。色々なサイトや動画を見てわかったのは、自分で勉強して売り買いするのではなく、知識があって信頼できるプロに任せた方が良いということ。信頼できるプロにお任せして長期的に保有すればなんとかなるのが、不動産投資の良い点だと思いました。
プロパティエージェントを選んでいただいた決め手は何でしたか？
押し売り気味な会社もあったなかで、誠実な対応をしていただいたからです。
プロパティエージェントの他にも複数の会社と話しをしていたのですが、例えば、成約を少し待ってほしいというとあからさまに対応が変わったり、押し売り気味なうえに、私が検討している他社の物件を悪くいうなど、担当者のことを信頼できないと感じることが多くありました。
その点、プロパティエージェントの担当者は、成約を待ってほしいといっても、特に対応が変わることもなく、つねに丁寧にご対応いただけたことで、この人から買いたい、と思うようになりました。物件の良し悪しはもちろん大事ですが、信頼できる担当者との出会いがいちばん重要なんだと改めて感じる出来事でした。
差し支えのない範囲で、他社の対応との違いを教えてください。
丁寧なコミュニケーションで信頼できると感じました。
他の会社だと連絡しても1ヶ月近くほったらかしにされたこともありますが、プロパティエージェントの営業担当の方は、時間をおかずに返信をくれたり、何か少しでもわからないことがあれば、丁寧に教えてくれて、とても誠実だと感じました。購入したあとの運用のフォローをしていただけるということで信頼出来ました。2軒購入した現在、実際その通りだったと思います。良い物件があれば、さらに増やしたいと考えています。
今後、どのような物件を購入したいと考えていますか？
クラウドファンディングに興味があります。
いま運用している物件はローンで賄っているので、眠っている余剰資金を使った投資をしたいと思っています。その点、プロパティエージェントの始めた不動産投資型クラウドファンディング「Rimple」は候補のひとつ。いろいろと訳のわからないものが絡む証券投資信託に比べて、不動産というある程度理解しやすいものへの投資という点で、安心感があると感じます。
現在はなかなか仕入れも少ないようですが、良い物件であれば新築も視野に入れたいですね。中古よりも長く運用できるぶん、利益を出しやすいのかなと。新築ということで価格が割高になってしまう可能性もありますが…。プロパティエージェントのような信頼できる会社から購入すれば問題ないのかなと期待しています。
今後、プロパティエージェントに求めることはありますか？
同じ物件の所有者たちに話を聞く機会を設けてほしいです。
もう物件を購入したあとではありますが、ひとつだけ後悔していることがあります。それは、買う前に一度、物件を所有している人たちに話を聞いておきたかったということ。どんな点を不安に思って、どうやって不安を解消したのかなど、機会があればいろいろな方にお話を聞いてみたいです。
営業担当インタビュー
塚原様への「エージェントの意義」＜大場＞
弊社で物件を購入して良かったと思っていただけるよう、精進してまいります！
塚原様と一緒に、白金の物件に同行させていただいた際に、
正直PAさんと物件を見に行ったり一緒にお食事をするようになるとは思っていなかったです（笑）というお話をいただきました。
お断りをいただいた後、再度アプローチをする選択をしてよかったと思っております。
塚原様に、弊社で物件を購入して良かったと思っていただけるよう、精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします！
塚原様への「エージェントの意義」＜片岡＞
今後もしっかりとサポートさせていただきます！
塚原様からお話があったように、実は 一度お断りを受けておりました…。
それでも、これまでのお打ち合わせ内容を踏まえて、“塚原様のご資産を私たちにお任せいただきたい”という強い想いがあったため、お断りをいただいた後もアプローチをさせていただいておりました。
結果的には、当社からも運用スタートしていただき、
今ではお食事をご一緒させていただけるまでの関係性を築けたこと、本当に嬉しく思っております！
今後もしっかりと運用のサポートをさせていただきますので、些細なことでもなんでもお気軽にご相談をいただけますと幸いです。末永くよろしくお願いいたします。
