お客様・営業担当インタビュー Vol.216
プロパティエージェントのほかに5社の話を聞き、
入念に比較検討した末にご契約いただいた武田様。
決め手になった要素のひとつは、営業担当の正直な姿勢だったそうです。
プロパティエージェントの営業活動では、不動産投資のメリットだけでなく、
デメリットも包み隠さず、お客様にお伝えしています。
あえてネガティブなケースも折り込んでシミュレーションを行い、数字に落とし込む。
その上で、お客様一人ひとりのライフプランに合った運用を、
出口戦略まで含めてご提案するのが私たちの役目です。
人生の中でも何度とない高額なお買い物だからこそ、
そこまで徹底して初めて、ご納得いただけると考えています。
武田様のご評価を勝ち取ったのも、まさにその部分。
数ある競合他社を差し置き、
プロパティエージェントをお選びいただくまでの経緯を伺いました。
お客様インタビュー
まずは、不動産投資を検討するようになったきっかけを教えてください。
家族の将来に向けた資産形成のひとつとして、興味を持ちました。
将来に向けたお金を作る手段として、以前からさまざまな投資に取り組んでいました。そんな中、不動産投資にはまだ手をつけていなかったので、共働きで一定の収入が確保できているうちに始めてみたいと思ったんです。何より、私には子供が3人います。夫婦の老後資金も重要ですが、子供たちに不自由な思いをさせないことも、資産形成を行う大きな目的のひとつでした。銀行に預けているだけでは、お金は全く増えません。現代において、投資は欠かせない選択肢だと思います。
実際に話を聞いてみて、プロパティエージェントの印象はいかがでしたか？
本音を伝えてくれるので、5社と比較検討した中でも印象は良かったです。
正直に告白すると、プロパティエージェントの前に5社ほど、競合他社から対面やリモートで話を聞いていました。その中でもお世辞抜きに、御社の印象は良かったですね。他社はあまり事業規模が大きくなかったのですが、御社は自社物件を持っていて、東証一部上場も果たしています。この点は安心感につながりました。特に魅力として映ったのは、営業担当の方が本音を伝えてくれること。他社の営業マンは、業界の人間じゃないとわからない情報を、上手く隠しながら話してくるケースが多かったんですよ。その結果、御社で聞いた話とは食い違うこともありました。御社の嘘偽りのない姿勢は、契約を決める大きな後押しになっています。
確かに、弊社では収支のシミュレーションなども、厳しめの数字を提示するようにしています。
数字をきちんと示すところに魅力を感じています。
私はまさに、数字をきちんと示すところがプロパティエージェントの優れた点だと思っています。他社はその辺りの説明も、ふわふわしていたんですよね。数字に関する具体的な質問を投げかけても、求めていた答えが返ってこない。そこに不信感を抱いていました。逆に御社は質問に対して誠実に回答してくれるし、説明もわかりやすかったです。打ち合わせを重ねるたびに、どんどん疑問点がクリアになっていきました。タイミングも良かったかもしれません。5社の話を聞いて土台となる知識を得ていたので、細かい疑問点を詰めることができました。
数ある選択肢の中から、最終的にプロパティエージェントとご契約いただけた決め手を教えてください。
物件の価格や将来性、空室リスクの低さなどを総合的に判断しました。
最後はやはり物件ですね。新横浜の物件なんですが、とても魅力的で納得できました。新横浜の最大の魅力は、再開発を行っており、投資としての将来性が高いことです。また、交通アクセスの良い巨大なターミナル駅であるため、不動産価格は今後も下がらないことが予想されます。それだけではありません。私は今回、プロパティエージェントの自社物件である「クレイシア」シリーズを購入したんですが、立地の良さはもちろんのこと、内装も非常におしゃれでした。その割に家賃はお手頃なので、空室は出ないと感じたんです。自社物件を持っているのは、御社のビジネスモデルの強みですよね。他社の場合、市場にある物件を仕入れて売るのが主流ですが、御社はしっかりと自社のブランドを作っています。これらの要素を総合的に判断し、契約を決断させていただきました。
ご決断にあたって、最も弊害になったポイントはどこでしょうか。
運用の計画をどのように立てるかは悩みました。
不動産投資は、いくら得をするのかが見えにくいじゃないですか。売却のタイミングによって利益は異なるし、そもそも売らない選択肢もあります。なので、購入した物件を何年後にどうしていくのか、計画を立てないといけないのが難しいところでした。これが仮に株式投資なら、500円で購入したものが1000円になれば500円の利益を得られる、という構造でわかりやすいんですよ。不動産投資はそれと違って、単純な買い物ではありません。本当に興味のある人じゃないと手を出しにくいと思います。
今後、営業担当やプロパティエージェントに求めることを教えてください。
今後は複数の物件を持ちたいので、良い情報は迅速に伝えてほしいです。
将来的には複数の物件を持ちたいと考えています。やはり早い者勝ちなので、私に合う物件が出たら、迅速に紹介してください。物件に求める条件としては、大前提として「都内」ですね。人口予測をはじめとしたさまざまな要素を踏まえても、都内の物件なら価値が下がる可能性は低いかなと。最近は新型コロナウイルスの影響でテレワークも普及しましたが、それでも物件の価値はほとんど変動しませんでした。もちろん、この先どうなるのかは、私にはわかりません。ですが、現在の傾向が続く限りは、都内を中心に駅近などの物件を狙っていきたいと思います。ぜひご協力いただけたら幸いです。
営業担当インタビュー
武田様に対する「エージェントの意義」
今後も武田様の求めているものを提供し続けてまいります。
武田様とは何度かご面談を重ねさせていただきましたが、おそらく決め手になったのは初回です。武田様の求めているものは何なのかを無駄なくピックアップできたことが、お取引の継続につながったと考えております。なので、私のエージェントの意義は、今後も武田様の求めているものを提供し続けていくこと。これからお子様が大きくなれば、ライフプランの変化もあると思います。その際には迅速な対応とプランニングを行いながら、武田様好みの物件が出たら、すぐにご連絡させていただきます。
